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이용안내 FAQ

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제목 배송 관련
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2011-06-21 16:35:36
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  • 조회수 405
평점 0점

 

# 브라이언스커피는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.



Q. 지금 주문하는 커피는 언제 볶인 커피인가요? 

 

A. 브라이언스커피에서는 수시로 커피를 로스팅하고 있으며 볶은지 7일 이내의 제품을 발송하고 있습니다.



Q. 지금 주문하면 내일 받을 수 있나요?

 

A. 정오 이전에 주문하시면 당일 발송되어 1~3일 후 수령하실 수 있습니다.

 

그러나 12시 이후에 주문하시면 그 다음날 발송이 됩니다.

 

 

Q. 토요일에 주문하면 일요일에 받을 수 있나요?

 

A. 토요일은 발송이 되지 않습니다. 또한 일요일은 택배사의 휴무이므로 배송이 되지 않습니다.


 토, 일에 주문하신 제품은 월요일에 일괄 발송되며 화요일 이후 수령하시게 됩니다.

 

 

Q. 오후 4시전에 받게 해주세요.

 

A. 일반택배로 배송되는 제품은 기본적으로 수령 시간을 지정하실 수 없습니다.

 

 다만 제품발송시 SMS로 통지해드리는 운송장번호를 조회하여 배송당일날 배송담당자에게 문의해보실 수 있습니다.

 

 

Q. 지정한 날짜에 확실히 받을 수 있나요?

 

A. 평상시에는 공식 휴무일을 제외한 발송한 다음날 도착하고 있습니다.

 

 하지만, 일반택배는 택배사의 사정(물량, 날씨 등)에 따라 1~2일 도착이 지연될 수 있습니다.


 명절이나 연말같은 경우 지연배송이 되는 경우가 많습니다.
 

 

 

더 궁금하신 점은 전화나 '질문과 답변'을 이용해주시면 신속히 답변해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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